Wir haben einen Verfügbarkeitskalender hier auf unserer Website, aber es könnte laufende Anfragen geben, die noch nicht im Kalender erscheinen. Wenn Sie unsere Reservierungen-Seite nutzen, um Ihre Anfrage zu senden, können wir prüfen, ob Ihre gewünschten Termine verfügbar sind und nicht mit einer anderen Gruppe kollidieren. Unsere Antwort enthält außerdem die Preise für Ihre Gruppe, basierend auf den im Formular angegebenen Informationen. Falls die Termine nicht verfügbar sind, informieren wir Sie über die nächstgelegenen alternativen Termine. Der Live-Chat, sofern aktiviert, ist nicht der richtige Ort, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Unsere Villa ist so ausgestattet, dass sie bequem bis zu 12 Gäste in 6 Schlafzimmern unterbringen kann. Wir haben die maximale Gästekapazität auf 14 festgelegt, einschließlich etwaiger Kleinkinder, da sowohl unsere Villa als auch unser Personal ihre Grenzen haben. Besteht Ihre Gruppe ausschließlich aus Erwachsenen, ohne Kinder oder Kleinkinder, liegt die maximale Gästekapazität bei 12. Davon abgesehen versuchen wir, so flexibel wie möglich zu sein. Nutzen Sie unsere Reservierungen-Seite, um Ihre Gruppendetails zu übermitteln, damit wir prüfen können, ob Ihre Gruppe angenommen werden kann.

Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Preise-Seite, um die Kosten für zusätzliche Gäste zu erfahren. Es gibt mehrere Optionen zur Auswahl.

Flughafentransfer / Abholung: Wir holen Sie vom Flughafen Phuket International ab, oder von jedem Hotel auf Phuket, falls Sie bereits hier sind. Wir stellen 1 Kleinbus für Abholung und Rückfahrt (Hin- und Rückfahrt) zur Verfügung, im Mietpreis inbegriffen. Ist Ihre Gruppe größer als 12 Gäste, benötigen Sie wahrscheinlich mehr als 1 Kleinbus (d. h. ein zusätzliches Fahrzeug), besonders bei viel Gepäck. Ein Kleinbus fasst bis zu 13 Gäste, aber das Gepäck muss auch irgendwo hineinpassen. Zusätzliche Kleinbusse kosten 1.200 THB, einfache Fahrt. Diese werden häufig benötigt, wenn Ihre Gruppe aufgrund unterschiedlicher Flüge geteilte Ankunftszeiten hat.

Sie sind herzlich willkommen, jederzeit nach 15:00 Uhr anzureisen. Falls Sie früher anreisen müssen, könnte dies möglich sein, jedoch nur, wenn Sie uns rechtzeitig informieren und Ihre Ankunft nicht mit einer abreisenden Gruppe kollidiert. Der früheste mögliche Ankunftszeitpunkt, den wir anbieten können, ohne dass Ihnen eine weitere Tagesmiete berechnet wird, ist 12:00 Uhr.

Sie sollten spätestens um 12:00 Uhr abreisen. Falls Sie länger bleiben müssen, könnte dies möglich sein, jedoch nur, wenn Sie uns rechtzeitig informieren und Ihre Abreise nicht mit einer ankommenden Gruppe kollidiert. Der späteste mögliche Abreisezeitpunkt, den wir anbieten können, ohne dass Ihnen eine weitere ganze oder teilweise Tagesmiete berechnet wird, ist 15:00 Uhr. Sofern nicht im Voraus über die Reservierungsabteilung vereinbart, liegt die endgültige Entscheidung über Ihre späte Abreisezeit im Ermessen unseres Villa-Managers (da er die nächsten Gäste koordinieren und dem Personal Ruhezeiten geben muss).

Leider nein. Wir bieten entweder eine frühe Anreise oder eine späte Abreise an, nicht beides, und dies muss vor Ihrer Ankunft in der Villa organisiert werden. Ungeplante oder verlängerte späte Abreisen liegen ausschließlich im Ermessen unseres Villa-Managers.

Ja, das können sie, solange sie nicht vor der vereinbarten Ankunftszeit eintreffen.

Wir bemühen uns, Ihren Ankunftstag so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir haben eine sehr ausführliche Anreise-Seite für Gäste, deren Ankunftsdatum näher rückt. Das Reservierungsteam sorgt für eine reibungslose Übergabe an unseren Villa-Manager, üblicherweise zwischen 2 und 4 Wochen vor der Ankunft (abhängig davon, wie ausgelastet der Villa-Manager mit aktuellen Gästen ist).

Ja. Unser Villa-Manager kann Ihr Gepäck aufbewahren, während Sie Zeit in den örtlichen Geschäften, Restaurants usw. verbringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie vor dem Check-in oder nach dem Check-out keinen allgemeinen Zugang zur Villa haben. Wir haben zusätzliche Toiletten, die Sie bei Bedarf nutzen können, aber es gibt keinen Zugang zu warmen Duschen/Umkleideräumen nach dem Check-out.

Ja, wir haben 3 Sets, und die Kosten für zusätzliche Bettwäsche/zusätzliche Gäste sind auf unserer Preisseite aufgeführt. Die zusätzliche Bettwäsche für weitere Gäste besteht aus Matratze, Laken und Kissen. Die zusätzliche Bettwäsche muss in einem oder mehreren der Schlafzimmer untergebracht werden und darf ohne vorherige Zustimmung unseres Villa-Managers nicht im Wohnzimmer oder anderen Gemeinschaftsräumen verwendet werden.

Wir haben tatsächlich ein zusätzliches Schlafzimmer, das 7. Schlafzimmer. Es kann bis zu 2 weitere Gäste aufnehmen. Das Zimmer ist klimatisiert, mit eigenem Bad mit Toilette, Waschbecken und Dusche (keine Badewanne), und verfügt über 1 Doppelbett und 1 Einzelbett, geeignet für 1 Paar oder 2 Einzelpersonen. Details und Fotos finden Sie auf der Seite des zusätzlichen Schlafzimmers. Preise finden Sie auf unserer Preisseite.

Ja, das haben wir. Es sind normalerweise 3 Babybetten in der Villa verfügbar. Sie sind einfach gehalten und lassen sich leicht von Zimmer zu Zimmer bewegen.

Auch wenn es nicht die Aufgabe unseres Personals ist, sich um Ihre Kinder zu kümmern, ist das gesamte Personal generell gerne im Umgang mit Kindern. Fragen Sie unseren Villa-Manager, ob Personal verfügbar ist, um sich um Ihre Kinder zu kümmern, während Sie einen Tages- oder Abendausflug unternehmen. Belohnen Sie sie direkt für ihren zusätzlichen Service.

Leider nein. Der Kleinbus-Transport bietet normalerweise keine Kindersitze, wie man sie typischerweise in Familienfahrzeugen findet. Falls Sie eigene Kindersitze haben und diese mitbringen möchten, lassen sie sich meist problemlos in den Kleinbus-Sitzen befestigen. Falls Sie keine eigenen haben, versucht unser Villa-Manager, einige verfügbar zu halten, die Sie von der Villa mieten können. Fotos und Preise finden Sie auf unserer Babysitze-Seite.

Wir haben dies ausführlich auf unserer Essens-Seite beantwortet. Schauen Sie hier nach: Essens-Seite

Nein. Aber wir haben Frühstückköche, die Ihre morgendlichen Mahlzeiten zubereiten. Die Köche sind im Mietpreis enthalten. Es gibt feste Frühstücksmenüs, wie mit unserem Villa-Manager vereinbart. Etwaige Sonderwünsche werden separat am Ende Ihres Aufenthalts bezahlt. Details finden Sie hier: Essens-Seite

Wie beim Frühstück haben wir Köche, die Ihre Mahlzeiten zubereiten. In der Villa bereiten wir 2 Mahlzeiten pro Tag für Ihre Gruppe zu. Sie können aus einem Menü wählen oder à la carte für Sonderwünsche bestellen. Details finden Sie hier: Essens-Seite. Bitte beachten Sie, dass wir für Ihre Gruppe in der Regel entweder ein Mittagessen ODER ein Abendessen zubereiten (nicht beides), je nach Ihrem bevorzugten Zeitplan. Falls Sie 3 Mahlzeiten pro Tag benötigen, sprechen Sie bitte mit unserem Villa-Manager (vor Ort), ob er dies arrangieren kann, auch wenn dies nicht immer möglich ist. Das Frühstück beginnt um 8:00 Uhr.

Unsere Köche und/oder unser Villa-Manager besorgen und kaufen alles, was Sie während Ihres Aufenthalts benötigen oder wünschen, von Lebensmitteln, Snacks und Softdrinks bis hin zu Bier, Wein und Spirituosen. Teilen Sie unserem Personal einfach mit, was Sie benötigen, und die Artikel werden bei der nächsten Fahrt zu den Geschäften oder zum Markt besorgt.

Ja, die haben wir. Wir führen die Weinkarte als PDF auf der Essens-Seite.

Jede Gruppe hat unterschiedliche Essensvorlieben. Generell empfehlen wir, ein Budget von 750-1.250 Thai Baht pro Person und Tag einzuplanen, basierend auf 3 Mahlzeiten pro Tag. Natürlich möchten Sie auch auswärts essen, aber das in der Villa servierte Essen hat einen sehr hohen Standard. Bitte sehen Sie sich unsere Essens-Seite an, um einige Beispiele zu berechnen: Essens-Seite

Ja. Bitte teilen Sie uns während der Gespräche vor Ihrer Ankunft mit, gegen welche Lebensmittel Sie allergisch sind und wie bzw. ob Ihre Mahlzeiten anders zubereitet werden sollen als die der anderen. Wir informieren dann unsere Köche.

Am Ende Ihres Aufenthalts wird der Lebensmittelrechnung eine Gebühr von 12% hinzugefügt (für à la carte). Es fällt eine zusätzliche Kochservicegebühr an, wenn die Gruppengröße über 8 Personen liegt. Beide sind auf den Preis- und Essens-Seiten beschrieben.

Im Allgemeinen sind sie von 7:00 bis 22:00 Uhr im Dienst, mit einer 2-stündigen Ruhepause zwischen 14:00 und 16:00 Uhr.

Nicht wirklich. Die Villa erstreckt sich über mehrere Ebenen, und es gibt leicht geneigte Betontreppen vom Empfangsbereich zur Lounge sowie einige wenige Betonstufen zwischen der Lounge und den Schlafzimmern auf der Hauptebene. Ältere Gäste, die mit fremder Hilfe gehen können, kommen in der Regel gut zurecht. Ist jemand vollständig auf einen Rollstuhl angewiesen, wird es wahrscheinlich Schwierigkeiten geben. Kontaktieren Sie uns und bitten Sie um Fotos der Stufen rund um die Villa.

Absolut. Unser Villa-Manager kennt jede erdenkliche Attraktion auf Phuket. Und er hat in der Regel auch Rabatte dafür! Seine Angebote sind vor Ort in der Villa verfügbar, jedoch nicht hier auf unserer Website.

Ja. Unser Villa-Manager ruft an, um verfügbares Massagepersonal zu finden und dieses rechtzeitig für Ihre Massage in der Villa einzuplanen. Die Kosten variieren, und unser Villa-Manager hat sie vor Ort für Sie aufgelistet.

Einige. Frühere Gäste kaufen diese oft und lassen sie zurück. Zurückgelassene Gegenstände in gutem Zustand werden in einem Lagerraum aufbewahrt. Es gibt viele örtliche Geschäfte, die alle Arten von aufblasbarem Spielzeug für den Pool verkaufen. Falls Sie etwas Neues oder Spezielles benötigen, bitten Sie unseren Villa-Manager, Sie zu einem passenden Geschäft zu begleiten.

Ja, wir haben eine ordentliche Internetverbindung. WLAN ist in der Lounge zugänglich (beste Verbindung) und in der Regel auch rund um den Swimmingpool und den Außenbereich zum Essen. WLAN ist auch in den Schlafzimmern verfügbar, dank der zusätzlichen drahtlosen Vernetzung, die installiert ist.

Leider nein, wir haben kein Festnetztelefon mehr. Wir haben Glasfaserinternet, wodurch die alte Festnetztechnologie überflüssig wurde. Falls Sie Hilfe bei einem Mobiltelefon und einer SIM-Karte benötigen, kann unser Villa-Manager eine gute Informationsquelle sein.

Ja, alle Schlafzimmer sind klimatisiert.

Ja, alle Schlafzimmer verfügen über einen codierten Zimmersafe im Zimmer.

Unser Villa-Manager spricht sehr gut Englisch, und er ist die Person, mit der Sie am meisten interagieren werden. Sie müssen also kein Thailändisch in unserer Villa sprechen, aber es ist immer schön zu wissen, wie man in der Landessprache 'Danke' sagt. Die meisten Menschen auf Phuket, die mit dem Tourismus zu tun haben, verfügen über gute Englischkenntnisse und können es in der Regel recht gut sprechen.

Unser Villa-Manager wird Sie bei Ankunft über etwaige spezifische Hausregeln informieren und/oder Hausregeln an Orten wie Ihren Schlafzimmern aushängen. Gesunder Menschenverstand sollte immer im Vordergrund stehen, etwa Rücksichtnahme auf unser Personal und auf Nachbarn, die in der Nähe unserer Villa leben! Einige Dinge, die man vor der Ankunft wissen sollte, könnten folgende sein:-

• KEINE laute Musik nach 1:00 Uhr
• KEINE externen (nicht ansässigen) Gäste sind ohne VORHERIGE Zustimmung unseres Villa-Managers in der Villa erlaubt
• Nicht-ansässigen Gästen, denen der Aufenthalt in/an der Villa gestattet wird, werden Kosten berechnet.
• Nicht-ansässige Gäste sind Gäste unserer Gäste und dürfen von unserem Personal keine Dienstleistungen verlangen.
• Nicht-ansässige Gäste müssen einen Identitätsnachweis vorlegen, etwa einen Reisepass und/oder eine thailändische Ausweiskarte.

Wir sind, wie immer, flexibel, aber wo eine Erinnerung nötig ist, wird unser Villa-Manager mit Ihnen darüber sprechen, was akzeptabel ist und was nicht. Unser Villa-Manager hat immer das letzte Wort!

Bitte sehen Sie sich unsere Lage-Seite an. Sie enthält alles, was Sie brauchen, um uns zu finden. Bitte beachten Sie, dass Agenten oder Einzelpersonen, die die Immobilie besichtigen möchten, keinen Zugang erhalten, ohne zuvor über unser Reservierungspersonal Vereinbarungen getroffen zu haben. Und falls Gäste in der Villa gebucht sind, ist für solche Besuche absolut kein Zugang für andere Besucher gestattet.

Gästen wird die Telefonnummer unseres Villa-Managers etwa 2 Wochen vor der Ankunft mitgeteilt. Wir geben unsere Telefonnummer nicht an Gäste oder Agenten für Reservierungs-/Buchungsanfragen weiter. Alle Reservierungs-/Buchungsanfragen werden per E-Mail bearbeitet, nachdem ein über unsere Website eingereichtes Reservierungs-/Buchungsanfrageformular eingegangen ist.

Unsere primäre und bevorzugte Zahlungsmethode ist die direkte Banküberweisung.

Unser Reservierungspersonal wird Ihre Buchung besprechen und Ihnen die endgültigen Kosten für Ihre Gruppe mitteilen. Zur Bestätigung Ihres Aufenthalts ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung erforderlich. Etwa 2 Monate vor der Ankunft werden Sie an den Restbetrag erinnert, damit dieser spätestens 1 Monat vor der Ankunft beglichen werden kann. Jede Buchung, die innerhalb von 2 Monaten vor der Ankunft bestätigt wird, erfordert die sofortige vollständige Zahlung (keine Anzahlung und Restzahlung getrennt).

Unsere Preise sind in 4-Betten- und 6-Betten-Optionen unterteilt, damit Sie einen besseren Mietpreis erhalten, wenn Sie weniger von den Ressourcen der Villa nutzen. Rabatte, Angebote und Aktionen sind manchmal verfügbar. Sehen Sie sich unsere Preisseite an und senden Sie dann Ihre Anfrage, um ein Gespräch zu beginnen.

Manchmal. Sehen Sie sich die Preisseite an und senden Sie dann Ihre Anfrage, um ein Gespräch zu beginnen.

Ja, die haben wir. Sie ist auf unserer Preise-Seite aufgeführt.

Unter normalen Umständen nein. Große Gruppen, wie Hochzeitsempfänge oder Junggesellenabschiede, könnten gute Beispiele dafür sein, wo wir eine Kaution verlangen.

Ja, unser Villa-Manager hat Yoga-Lehrer verfügbar, die zur Villa kommen. Sie berechnen normalerweise etwa 1.800 THB pro Stunde, was jedoch vom verfügbaren Lehrer abhängen kann. Kurse müssen mindestens 24 Stunden im Voraus gebucht werden und können erst nach Ankunft in der Villa gebucht werden (da unser Villa-Manager sich um Ihre Anfragen kümmert). Falls der übliche Lehrer nicht verfügbar ist, versuchen wir, eine Alternative für Sie zu finden. Es sind normalerweise ein paar Yogamatten (Trainingsmatten) in der Villa vorhanden, aber wir führen keinen Vorrat davon. Sie können in vielen der Minimärkte (z. B. Tesco Express, Big C usw.) für etwa 300-400 THB pro Stück erworben werden, oder wir können sie auf Wunsch für Sie kaufen.

Wir haben eine Liste professioneller Kleinbus-/Minivan-Fahrer, die für eine Tagesmiete von 2.500 THB pro Tag + Benzin verfügbar sind, Fahrer inklusive. Am besten geeignet für bis zu 12 Gäste pro Kleinbus. Diese Fahrer sind hervorragend, um Sie überallhin zu bringen, wo Sie hinmöchten. Normalerweise 8-10 Stunden am Tag verfügbar (bei Buchung prüfen), und Überstunden sind immer zu einem vereinbarten Satz verfügbar, oder gegen ein größeres Trinkgeld!

Unser Villa-Manager wird Ihnen 2 Wochen vor der Ankunft zur Verfügung stehen. Sie können ihn nur über die folgenden Methoden kontaktieren: WhatsApp (Chat-App), WeChat (Chat-App) und Mobiltelefonanruf. Unser Villa-Manager ist nicht per E-Mail erreichbar. Wir empfehlen den Kontakt über Online-Chat-Apps, da ein Anruf möglicherweise ungünstig zu beantworten ist, wenn er mit aktuellen Gästen, dem Fahren oder anderen Aufgaben beschäftigt ist.

Unser Villa-Manager kann alle Tagesausflüge, Exkursionen und Aktivitäten für Sie aus der vor Ort in der Villa verfügbaren Liste organisieren, jedoch nur, wenn Sie sich in der Villa befinden. Wir können Tagesausflugs-/Exkursionsbuchungen nicht bearbeiten, solange Sie noch nicht in der Villa angekommen sind. Für Aktivitäten wie private Boots-/Yachtmiete oder private Angelausflüge sollten Sie diese selbst direkt beim Anbieter buchen. Für gemeinsame Boots-/Yacht-/Angelausflüge kann unser Villa-Manager alles organisieren, mit vielen verfügbaren Optionen. Bitte fragen Sie unser Reservierungspersonal nicht nach Informationen zu Tagesausflügen/Exkursionen, da dies von unserem Villa-Manager vor Ort geregelt wird.

Die von Ihnen bezahlte Miete gilt für die vor Ihrer Ankunft mit uns vereinbarte Anzahl an Gästen. Falls Sie beabsichtigen/erwarten, externe Gäste in der Villa zu empfangen, MÜSSEN Sie uns VOR Ihrer Ankunft zur Genehmigung informieren. Ohne diese Genehmigung sollten Sie NICHT erwarten, dass Besuchern Zugang zur Villa gewährt wird. Falls Sie erst in letzter Minute erfahren, dass Sie Besuch erwarten, MÜSSEN Sie die Genehmigung unseres Villa-Managers einholen, BEVOR Ihre Besucher eintreffen oder Zugang zur Villa erhalten. Externe Besucher (nicht ansässig) liegen in unserem Ermessen, nicht in Ihrem, und wir behalten uns das Recht vor, den Zutritt zu verweigern und nicht genehmigte Besucher zum Verlassen aufzufordern. In jedem Fall hat unser Villa-Manager das letzte Wort darüber, wer Zugang zur Villa erhält und/oder diese besuchen darf. Unser Villa-Manager kann außerdem einen gültigen Ausweis von jedem Besucher verlangen, wie einen Reisepass, einen thailändischen Ausweis oder einen Führerschein. Wo Besuchern (nicht ansässigen Gästen) Zugang zur Villa gewährt wird, sind sie IHRE Gäste, SIE sind für ihr Verhalten verantwortlich, und sie sollten unserem Personal keinen zusätzlichen Arbeitsaufwand aufbürden. Falls ein nicht ansässiger Gast/Besucher über Nacht bleibt, können zusätzliche Kosten anfallen, die von unserem Villa-Manager bei Ihnen erhoben werden.