เรามีปฏิทินห้องว่างอยู่บนเว็บไซต์ของเรา แต่อาจมีการสอบถามที่กำลังดำเนินการอยู่ซึ่งยังไม่ได้อัปเดตในปฏิทิน การใช้หน้าการจองเพื่อส่งคำขอของท่านจะช่วยให้เราตรวจสอบได้ว่าวันที่ท่านต้องการว่างและไม่ตรงกับกลุ่มอื่นหรือไม่ คำตอบของเราจะรวมถึงราคาสำหรับกลุ่มของท่านด้วย โดยอ้างอิงจากข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในแบบฟอร์ม หากวันที่ไม่ว่าง เราจะแจ้งวันที่ทางเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดให้ท่านทราบ แชทสด แม้จะเปิดใช้งานอยู่ ก็ไม่ใช่ช่องทางสำหรับตรวจสอบห้องว่าง

วิลล่าของเราได้รับการจัดเตรียมให้รองรับแขกได้อย่างสบายสูงสุด 12 ท่านในห้องนอน 6 ห้อง เราได้กำหนดจำนวนแขกสูงสุดไว้ที่ 14 ท่าน รวมทารก เนื่องจากทั้งวิลล่าและพนักงานของเรามีข้อจำกัด หากกลุ่มของท่านประกอบด้วยผู้ใหญ่ทั้งหมด ไม่มีเด็กหรือทารก จำนวนแขกสูงสุดคือ 12 ท่าน อย่างไรก็ตาม เราพยายามยืดหยุ่นให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ กรุณาใช้หน้าการจองเพื่อส่งรายละเอียดกลุ่มของท่าน แล้วเราจะพิจารณาว่ากลุ่มของท่านจะได้รับการยอมรับหรือไม่

กรุณาดูหน้าราคาของเราเพื่อตรวจสอบค่าใช้จ่ายสำหรับแขกเพิ่มเติม มีตัวเลือกหลายแบบให้ท่านพิจารณา

การรับส่งสนามบิน: เราจะรับท่านจากสนามบินนานาชาติภูเก็ต หรือจากโรงแรมใดก็ได้บนภูเก็ตหากท่านอยู่ที่นั่นแล้ว เราจัดเตรียมรถตู้ 1 คันสำหรับรับและส่งกลับ (ไป-กลับ) ซึ่งรวมอยู่ในค่าเช่าแล้ว หากกลุ่มของท่านมีมากกว่า 12 ท่าน ท่านอาจต้องการรถตู้มากกว่า 1 คัน (คือรถเพิ่มเติม) โดยเฉพาะหากมีสัมภาระจำนวนมาก รถตู้สามารถรองรับได้สูงสุด 13 ท่าน แต่สัมภาระก็ต้องมีที่วางด้วยเช่นกัน รถตู้เพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย 1,200 บาท เที่ยวเดียว ซึ่งมักจำเป็นเมื่อกลุ่มของท่านมีเวลาเดินทางมาถึงแยกกันเนื่องจากเที่ยวบินต่างกัน

ท่านสามารถเดินทางมาถึงได้ทุกเวลาหลัง 15:00 น. หากท่านต้องการมาถึงเร็วกว่านั้น อาจเป็นไปได้ แต่ต้องแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าเพียงพอ และการมาถึงของท่านต้องไม่ขัดแย้งกับกลุ่มที่กำลังเดินทางออก เวลาที่เร็วที่สุดที่เราสามารถเสนอได้โดยไม่มีค่าเช่าเพิ่มอีกหนึ่งวันคือ 12:00 น.

ท่านควรเดินทางออกไม่เกิน 12:00 น. หากท่านต้องการพักต่อจนถึงเวลานั้น อาจเป็นไปได้ แต่ต้องแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าเพียงพอ และการเดินทางออกของท่านต้องไม่ขัดแย้งกับกลุ่มที่กำลังเดินทางมาถึง เวลาเดินทางออกล่าสุดที่เราสามารถเสนอได้โดยไม่มีค่าเช่าเพิ่มอีกหนึ่งวันเต็มหรือครึ่งวันคือ 15:00 น. และเว้นแต่จะตกลงล่วงหน้ากับทีมการจอง การตัดสินใจสุดท้ายเกี่ยวกับเวลาเดินทางออกล่าช้าของท่านจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้จัดการวิลล่า (เนื่องจากต้องดูแลแขกกลุ่มถัดไปและให้เวลาพักแก่พนักงาน)

ขออภัย ไม่ได้ เราจะเสนอให้เพียงมาถึงเร็วหรือออกช้าอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง และต้องจัดเตรียมก่อนที่ท่านจะเดินทางมาถึงวิลล่า การเดินทางออกล่าช้าที่ไม่ได้วางแผนหรือขยายเวลาออกไปนั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้จัดการวิลล่าของเราเท่านั้น

ได้ครับ/ค่ะ ตราบใดที่ไม่มาถึงก่อนเวลาเช็คอินที่ตกลงกันไว้

เราพยายามทำให้วันเดินทางมาถึงของท่านราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เรามีหน้าการเดินทางมาถึงที่ละเอียดมากสำหรับแขกที่ใกล้ถึงวันเดินทางมาถึง ทีมการจองจะดูแลให้มีการส่งต่อข้อมูลอย่างราบรื่นให้กับผู้จัดการวิลล่าของเราในช่วงประมาณ 2-4 สัปดาห์ก่อนเดินทางมาถึง (ขึ้นอยู่กับว่าผู้จัดการวิลล่ายุ่งกับแขกปัจจุบันมากน้อยเพียงใด)

ได้ครับ/ค่ะ ผู้จัดการวิลล่าของเราสามารถเก็บสัมภาระของท่านไว้ในขณะที่ท่านใช้เวลาที่ร้านค้าหรือร้านอาหารในท้องถิ่น เป็นต้น แต่โปรดทราบว่าท่านจะไม่สามารถเข้าถึงวิลล่าได้ตามปกติก่อนเช็คอินหรือหลังเช็คเอาท์ เรามีห้องน้ำสำรองให้ท่านใช้หากจำเป็น แต่จะไม่สามารถใช้ห้องอาบน้ำอุ่น/ห้องแต่งตัวได้หลังจากเช็คเอาท์แล้ว

มีครับ/ค่ะ เรามี 3 ชุด และค่าใช้จ่ายสำหรับเครื่องนอนเพิ่มเติม/แขกเพิ่มเติมแสดงอยู่ในหน้าราคาของเรา เครื่องนอนสำรองสำหรับแขกเพิ่มเติมประกอบด้วยที่นอน ผ้าปูที่นอน และหมอน เครื่องนอนสำรองต้องอยู่ภายในห้องนอนหนึ่งห้องหรือมากกว่า และไม่สามารถใช้ในห้องนั่งเล่นหรือห้องส่วนกลางอื่นๆ ได้โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้จัดการวิลล่าของเรา

เรามีห้องนอนสำรอง ซึ่งเป็นห้องนอนที่ 7 สามารถรองรับแขกเพิ่มเติมได้อีก 2 ท่าน ห้องนี้มีเครื่องปรับอากาศ มีห้องน้ำในตัวพร้อมโถสุขภัณฑ์ อ่างล้างหน้า และฝักบัว (ไม่มีอ่างอาบน้ำ) และมีเตียงคู่ 1 เตียงและเตียงเดี่ยว 1 เตียง เหมาะสำหรับคู่รัก 1 คู่หรือบุคคลเดี่ยว 2 ท่าน รายละเอียดและภาพถ่ายแสดงอยู่ในหน้าห้องนอนสำรอง ราคาแสดงอยู่ในหน้าราคาของเรา

มีครับ/ค่ะ โดยปกติจะมีเตียงเด็ก 3 เตียงพร้อมให้บริการในวิลล่า เป็นแบบพื้นฐานและเคลื่อนย้ายจากห้องหนึ่งไปอีกห้องได้ง่าย

แม้ว่าจะไม่ใช่หน้าที่ของพนักงานในการดูแลบุตรหลานของท่าน แต่พนักงานทุกคนชื่นชอบการดูแลและอยู่ใกล้ชิดกับเด็กๆ โดยทั่วไป กรุณาสอบถามผู้จัดการวิลล่าของเราว่ามีพนักงานท่านใดว่างเพื่อดูแลบุตรหลานของท่านในขณะที่ท่านออกไปเที่ยวกลางวันหรือกลางคืนหรือไม่ กรุณาให้รางวัลแก่พนักงานโดยตรงสำหรับบริการเพิ่มเติมนี้

ขออภัย ไม่มีครับ/ค่ะ รถตู้รับส่งโดยทั่วไปจะไม่มีคาร์ซีทสำหรับเด็กแบบที่พบได้ทั่วไปในรถครอบครัว หากท่านมีคาร์ซีทของตนเองและต้องการนำมาด้วย โดยทั่วไปสามารถติดตั้งเข้ากับที่นั่งของรถตู้ได้ง่าย หากท่านไม่มีคาร์ซีทของตนเอง ผู้จัดการวิลล่าของเราจะพยายามเตรียมบางส่วนไว้ให้ท่านเช่าจากวิลล่า ดูรูปภาพและราคาได้ที่หน้าคาร์ซีทเด็กของเรา

เราได้ตอบคำถามนี้อย่างละเอียดในหน้าอาหารของเราแล้ว กรุณาดูที่นี่: หน้าอาหาร

ไม่รวมครับ/ค่ะ แต่เรามีเชฟสำหรับอาหารเช้าเพื่อปรุงอาหารมื้อเช้าให้ท่าน ค่าใช้จ่ายของเชฟรวมอยู่ในค่าเช่าแล้ว มีเมนูอาหารเช้าที่กำหนดไว้ตามที่ตกลงกับผู้จัดการวิลล่าของเรา คำขอพิเศษใดๆ จะชำระแยกต่างหากเมื่อสิ้นสุดการเข้าพักของท่าน ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่: หน้าอาหาร

เช่นเดียวกับอาหารเช้า เรามีเชฟปรุงอาหารมื้ออื่นๆ ให้ท่าน ที่วิลล่า เราเตรียมอาหาร 2 มื้อต่อวันสำหรับกลุ่มของท่าน ท่านสามารถเลือกจากเมนู หรือสั่งแบบอาลาคาร์ทสำหรับคำขอพิเศษ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่: หน้าอาหาร โปรดทราบว่าโดยปกติเราจะปรุงอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นอย่างใดอย่างหนึ่งให้กลุ่มของท่าน (ไม่ใช่ทั้งสองมื้อ) ขึ้นอยู่กับตารางเวลาที่ท่านต้องการ หากท่านต้องการอาหาร 3 มื้อต่อวัน กรุณาพูดคุยกับผู้จัดการวิลล่าของเรา (ที่วิลล่า) เพื่อดูว่าสามารถจัดให้ได้หรือไม่ แม้ว่าอาจไม่สามารถทำได้เสมอไป อาหารเช้าเริ่มให้บริการตั้งแต่ 8:00 น.

เชฟและ/หรือผู้จัดการวิลล่าของเราจะจัดหาและซื้อทุกสิ่งที่ท่านต้องการหรือร้องขอในระหว่างการเข้าพัก ตั้งแต่ของชำ ขนม และเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ ไปจนถึงเบียร์ ไวน์ และสุรา เพียงแจ้งพนักงานของเราว่าท่านต้องการอะไร แล้วสินค้าจะถูกซื้อในการเดินทางไปร้านค้าหรือตลาดครั้งถัดไป

มีครับ/ค่ะ เราเก็บไฟล์ PDF รายการไวน์ไว้ที่หน้าอาหาร

แต่ละกลุ่มมีความชอบด้านอาหารที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปเราแนะนำให้พิจารณางบประมาณ 750-1,250 บาทต่อคนต่อวัน โดยอ้างอิงจาก 3 มื้อต่อวัน แน่นอนว่าท่านอาจต้องการออกไปรับประทานอาหารนอกสถานที่ด้วย แต่อาหารที่เสิร์ฟในวิลล่ามีมาตรฐานสูงมาก กรุณาดูหน้าอาหารของเราเพื่อคำนวณตัวอย่างบางส่วน: หน้าอาหาร

ได้ครับ/ค่ะ ในระหว่างการสนทนาก่อนเดินทางมาถึง กรุณาแจ้งเราว่าท่านแพ้อาหารชนิดใด และมื้ออาหารของท่านควรปรุงแตกต่างจากผู้อื่นอย่างไรหรือไม่ จากนั้นเราจะแจ้งให้เชฟของเราทราบ

จะมีการเพิ่มค่าธรรมเนียม 12% ในบิลค่าของชำเมื่อสิ้นสุดการเข้าพักของท่าน (สำหรับรายการอาลาคาร์ท) มีค่าบริการเชฟเพิ่มเติมหากขนาดกลุ่มมากกว่า 8 ท่าน ทั้งสองรายการมีอธิบายไว้ในหน้าราคาและหน้าอาหาร

โดยทั่วไป พนักงานปฏิบัติงานตั้งแต่เวลา 7:00 น. ถึง 22:00 น. โดยมีช่วงพัก 2 ชั่วโมงระหว่างเวลา 14:00 น. ถึง 16:00 น.

ไม่ค่อยเหมาะสมนัก วิลล่ามีหลายระดับ และมีบันไดคอนกรีตลาดเอียงเล็กน้อยจากบริเวณต้อนรับไปยังห้องนั่งเล่น รวมถึงมีบันไดคอนกรีตเล็กน้อยระหว่างห้องนั่งเล่นและห้องนอนในชั้นหลัก แขกผู้สูงอายุที่สามารถเดินได้โดยมีผู้ช่วยเหลือมักจะไม่มีปัญหา หากผู้ใดต้องใช้รถเข็นตลอดเวลา มีแนวโน้มที่จะพบความยากลำบาก กรุณาติดต่อเราและขอดูภาพถ่ายบันไดรอบวิลล่า

ได้แน่นอนครับ/ค่ะ ผู้จัดการวิลล่าของเรารู้จักสถานที่ท่องเที่ยวทุกแห่งที่มีในภูเก็ต และมักจะมีส่วนลดให้ด้วย! ตัวเลือกเหล่านี้มีให้บริการที่วิลล่า แต่ไม่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา

ได้ครับ/ค่ะ ผู้จัดการวิลล่าของเราจะโทรหาพนักงานนวดที่ว่างและจัดตารางให้มาถึงวิลล่าทันเวลาสำหรับการนวดของท่าน ราคาจะแตกต่างกันไป และผู้จัดการวิลล่าของเรามีรายการราคาให้ท่านดูที่วิลล่า

มีบ้างครับ/ค่ะ แขกท่านก่อนหน้ามักจะซื้อไว้แล้วทิ้งไว้ ของที่ทิ้งไว้ในสภาพดีจะถูกเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บ มีร้านค้าท้องถิ่นมากมายที่จำหน่ายห่วงยางหลากหลายชนิดสำหรับความสนุกในสระว่ายน้ำ หากท่านต้องการสิ่งใหม่หรือเฉพาะเจาะจง กรุณาขอให้ผู้จัดการวิลล่าพาท่านไปหาสิ่งที่เหมาะสม

มีครับ/ค่ะ เรามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ไวไฟสามารถใช้งานได้ในห้องนั่งเล่น (สัญญาณดีที่สุด) และโดยปกติสามารถใช้งานได้รอบสระว่ายน้ำและพื้นที่รับประทานอาหารกลางแจ้งด้วย ไวไฟยังสามารถใช้งานได้ในห้องนอน เนื่องจากมีการติดตั้งเครือข่ายไร้สายเพิ่มเติม

ขออภัย เราไม่มีโทรศัพท์บ้านอีกต่อไปแล้ว เรามีอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ ซึ่งทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์บ้านแบบเดิมอีกต่อไป หากท่านต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือและซิมการ์ด ผู้จัดการวิลล่าของเราอาจเป็นแหล่งข้อมูลที่ดี

มีครับ/ค่ะ ห้องนอนทุกห้องมีเครื่องปรับอากาศ

มีครับ/ค่ะ ห้องนอนทุกห้องมีตู้เซฟแบบใส่รหัสอยู่ภายในห้อง

ผู้จัดการวิลล่าของเราพูดภาษาอังกฤษได้ดีมาก และเป็นบุคคลที่ท่านจะติดต่อสื่อสารด้วยมากที่สุด ดังนั้นท่านไม่จำเป็นต้องใช้ภาษาไทยในวิลล่าของเรา แต่ก็เป็นเรื่องดีเสมอที่จะรู้วิธีพูดคำว่า 'ขอบคุณ' ในภาษาท้องถิ่น คนส่วนใหญ่ในภูเก็ตที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวมีความเข้าใจภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี และมักจะพูดได้ค่อนข้างดี

ผู้จัดการวิลล่าของเราจะแจ้งกฎของบ้านที่เฉพาะเจาะจงให้ท่านทราบเมื่อเดินทางมาถึง และ/หรือจะติดประกาศกฎของบ้านไว้ในสถานที่ต่างๆ เช่น ห้องนอนของท่าน ควรใช้สามัญสำนึกเป็นหลักเสมอ เช่น การคำนึงถึงพนักงานของเรา และเพื่อนบ้านที่อาศัยอยู่ใกล้วิลล่าของเรา! สิ่งที่ควรทราบก่อนเดินทางมาถึงบางประการมีดังนี้:-

• ห้ามเปิดเพลงเสียงดังหลังเวลา 01:00 น.
• ห้ามนำแขกภายนอก (ผู้ไม่ได้พักอาศัย) เข้ามาในวิลล่าโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้จัดการวิลล่าของเรา
• แขกที่ไม่ได้พักอาศัยซึ่งได้รับอนุญาตให้พักอยู่ในวิลล่าจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• แขกที่ไม่ได้พักอาศัยถือเป็นแขกของแขกของท่าน และไม่ควรเรียกร้องบริการจากพนักงานของเรา
• แขกที่ไม่ได้พักอาศัยจะต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตน เช่น หนังสือเดินทางและ/หรือบัตรประจำตัวประชาชนไทย

เรามีความยืดหยุ่นเสมอ แต่ในกรณีที่ต้องมีการเตือน ผู้จัดการวิลล่าของเราจะพูดคุยกับท่านเกี่ยวกับสิ่งที่ยอมรับได้และยอมรับไม่ได้ ผู้จัดการวิลล่าของเราจะเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเสมอ!

กรุณาดูหน้าที่ตั้งของเรา ซึ่งมีข้อมูลทุกอย่างที่ท่านต้องการเพื่อหาเราให้พบ โปรดทราบว่านายหน้าหรือบุคคลที่ต้องการเข้าชมสถานที่จะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงโดยไม่ได้ทำการนัดหมายล่วงหน้าผ่านทางทีมการจองของเราก่อน และหากมีแขกจองเข้าพักในวิลล่าอยู่ จะไม่อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมรายอื่นเข้าถึงเพื่อการเยี่ยมชมดังกล่าวโดยเด็ดขาด

แขกจะได้รับเบอร์โทรศัพท์ของผู้จัดการวิลล่าของเราประมาณ 2 สัปดาห์ก่อนเดินทางมาถึง เราจะไม่ให้เบอร์โทรศัพท์ของเราแก่แขกหรือนายหน้าสำหรับการสอบถามเรื่องการจอง การสอบถามเรื่องการจองทั้งหมดจะดำเนินการผ่านอีเมลหลังจากได้รับแบบฟอร์มสอบถามการจองที่ส่งผ่านเว็บไซต์ของเรา

วิธีการชำระเงินหลักและที่เราต้องการมากที่สุดคือการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง

ทีมการจองของเราจะพูดคุยเกี่ยวกับการจองของท่านและแจ้งค่าใช้จ่ายสุดท้ายสำหรับกลุ่มของท่าน จำเป็นต้องมีการวางมัดจำที่ไม่สามารถขอคืนได้เพื่อยืนยันการเข้าพักของท่าน เราจะแจ้งเตือนยอดเงินสุดท้ายให้ท่านทราบประมาณ 2 เดือนก่อนเดินทางมาถึง เพื่อให้สามารถชำระได้ไม่เกิน 1 เดือนก่อนเดินทางมาถึง การจองใดๆ ที่ยืนยันภายใน 2 เดือนก่อนเดินทางมาถึงจะต้องชำระเต็มจำนวนทันที (ไม่มีการแยกมัดจำและยอดชำระสุดท้าย)

ราคาของเราแบ่งออกเป็นตัวเลือก 4 ห้องนอนและ 6 ห้องนอน เพื่อให้ท่านได้รับอัตราค่าเช่าที่ดีกว่าเมื่อใช้ทรัพยากรของวิลล่าน้อยลง บางครั้งมีส่วนลด ข้อเสนอ และโปรโมชั่นให้บริการ กรุณาดูหน้าราคาของเราแล้วส่งคำขอเพื่อเริ่มการสนทนา

บางครั้งมีครับ/ค่ะ กรุณาดูหน้าราคาแล้วส่งคำขอเพื่อเริ่มการสนทนา

มีครับ/ค่ะ แสดงอยู่ในหน้าราคาของเรา

ในสถานการณ์ปกติ เราจะไม่ขอ กลุ่มขนาดใหญ่ เช่น งานเลี้ยงฉลองแต่งงานหรือปาร์ตี้สละโสด อาจเป็นตัวอย่างที่ดีของกรณีที่เราขอเงินมัดจำค้ำประกัน

มีครับ/ค่ะ ผู้จัดการวิลล่าของเรามีครูสอนโยคะที่จะมาที่วิลล่า โดยปกติจะคิดค่าใช้จ่ายประมาณ 1,800 บาทต่อชั่วโมง แต่อาจขึ้นอยู่กับครูที่ว่าง คลาสต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง และสามารถจองได้หลังจากเดินทางมาถึงวิลล่าแล้วเท่านั้น (เนื่องจากผู้จัดการวิลล่าของเราเป็นผู้ดูแลคำขอของท่าน) หากครูประจำไม่ว่าง เราจะพยายามหาทางเลือกอื่นให้ท่าน โดยปกติจะมีเสื่อโยคะ (เสื่อออกกำลังกาย) สองสามผืนที่วิลล่า แต่เราไม่ได้เก็บสต็อกไว้ ท่านสามารถซื้อได้ที่มินิมาร์ทหลายแห่ง (เช่น เทสโก้ เอ็กซ์เพรส บิ๊กซี เป็นต้น) ในราคาประมาณ 300-400 บาทต่อผืน หรือเราสามารถซื้อให้ท่านได้ตามคำขอ

เรามีรายชื่อคนขับรถตู้/มินิบัสมืออาชีพที่ให้บริการเช่ารายวันในราคา 2,500 บาทต่อวัน + ค่าน้ำมัน รวมคนขับ เหมาะสำหรับแขกสูงสุด 12 ท่านต่อรถตู้หนึ่งคัน คนขับเหล่านี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการพาท่านไปยังที่ต่างๆ ที่ท่านต้องการ โดยปกติให้บริการ 8-10 ชั่วโมงต่อวัน (กรุณาตรวจสอบเมื่อจอง) และสามารถทำงานล่วงเวลาได้เสมอในอัตราที่ตกลงกัน หรือด้วยทิปที่มากขึ้น!

ผู้จัดการวิลล่าของเราจะพร้อมให้ท่านติดต่อได้2 สัปดาห์ก่อนเดินทางมาถึง ท่านจะสามารถติดต่อเขาได้เฉพาะทางช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น: WhatsApp (แอปแชท), WeChat (แอปแชท) และการโทรศัพท์มือถือ ผู้จัดการวิลล่าของเราไม่สามารถติดต่อทางอีเมลได้ เราขอแนะนำให้ติดต่อผ่านแอปแชทออนไลน์ เนื่องจากการโทรศัพท์อาจไม่สะดวกที่จะรับสายหากเขากำลังยุ่งอยู่กับแขกปัจจุบัน กำลังขับรถ หรือทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการวิลล่าของเราสามารถจัดทริปเดย์ทริป ทัวร์ และกิจกรรมทั้งหมดให้ท่านได้จากรายการที่มีให้บริการที่วิลล่า แต่จะทำได้ก็ต่อเมื่อท่านอยู่ที่วิลล่าเท่านั้น เราไม่สามารถดำเนินการจองทริปเดย์ทริป/ทัวร์ได้หากท่านยังไม่ได้เดินทางมาถึงวิลล่า สำหรับกิจกรรม เช่น การเช่าเรือ/เรือยอทช์ส่วนตัว หรือทริปตกปลาส่วนตัว ท่านควรจองโดยตรงกับผู้ให้บริการด้วยตนเอง สำหรับเรือ/เรือยอทช์/ตกปลาแบบร่วมกัน ผู้จัดการวิลล่าของเราสามารถจัดการทุกอย่างให้ได้ โดยมีตัวเลือกมากมาย กรุณาอย่าสอบถามทีมการจองของเราเกี่ยวกับข้อมูลทริปเดย์ทริป/ทัวร์ เนื่องจากเรื่องนี้จะได้รับการดูแลโดยผู้จัดการวิลล่าของเราที่วิลล่า

ค่าเช่าที่ท่านชำระนั้นเป็นไปตามจำนวนแขกที่ตกลงกับเราไว้ก่อนที่ท่านจะเดินทางมาถึง หากท่านตั้งใจ/คาดว่าจะมีแขกภายนอกมาเยี่ยมชมวิลล่า ท่านต้องแจ้งให้เราทราบก่อนเดินทางมาถึงเพื่อขออนุมัติ หากท่านไม่ได้รับการอนุมัตินี้ ท่านไม่ควรคาดหวังว่าผู้เยี่ยมชมจะได้รับอนุญาตให้เข้าวิลล่า ในกรณีที่ท่านทราบในนาทีสุดท้ายว่าจะมีผู้เยี่ยมชม ท่านต้องขออนุมัติจากผู้จัดการวิลล่าของเราก่อนที่ผู้เยี่ยมชมของท่านจะมาถึงหรือได้รับอนุญาตให้เข้าวิลล่า ผู้เยี่ยมชมภายนอก (ผู้ไม่ได้พักอาศัย) ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเรา ไม่ใช่ของท่าน และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าและขอให้ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้รับอนุมัติออกจากพื้นที่ ไม่ว่ากรณีใด ผู้จัดการวิลล่าของเรามีอำนาจตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าใครสามารถเข้าและ/หรือเยี่ยมชมวิลล่าได้ ผู้จัดการวิลล่าของเราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนตามกฎหมายจากผู้เยี่ยมชม เช่น หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชนไทย หรือใบขับขี่ กรณีที่อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชม (แขกที่ไม่ได้พักอาศัย) เข้าวิลล่าได้ พวกเขาถือเป็นแขกของท่าน ท่านต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขา และไม่ควรสร้างภาระงานเพิ่มเติมให้กับพนักงานของเรา หากแขก/ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ได้พักอาศัยพักค้างคืน อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเกิดขึ้น ซึ่งผู้จัดการวิลล่าของเราจะเรียกเก็บจากท่าน